سوالات متداول

پس از ورود به وبسایت مارسین، با کلیک بر روی آیکون حساب کاربری میتوانید اطلاعات خود را وارد کرده و ثبت نام/ورود کنید.

انتخاب محصول مورد نظر شما با دو روش امکان پذیر است:

1-میتوانید از طریق فهرست دسته بندی، محصول خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.

2-از طریق نوار جستجو میتوانید بخشی از نام محصول مورد نظر خود را نوشته، آن را پیدا کرده و سپس به سبد خریدتان اضافه کنید.

پس از انتخاب محصولات، وارد صفحه سبد خرید شده، سپس اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس، شهر، آدرس و … را وارد کرده و در نهایت اقدام به پرداخت میکنید.

 

پس از تحویل سفارشات به اداره پست و  ارسال آن ها، کد رهگیری سفارش در حساب کاربری شما و در بخش سفارشات قابل مشاهده خواهد بود که برای پیگیری سفارش باید وارد سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست شوید.

مجموعه مارسین در تلاش است تا در اسرع وقت، محصولات سفارشی شما عزیزان را تحویل دهد. زمان ارسال محصولات با توجه به مقصد، نوع محصول، تعداد سفارش و حجم کاری متغیر است. 

ارسال تمامی محصولات برای شما عزیزان کاملا رایگان میباشد. 

مارسین به شما ضمانت اصالت کالا و بازگشت بی قید و شرط وجه را میدهد. شما میتوانید تا 1 هفته پس از خرید محصول موردنظر خود، درصورت هرگونه نارضایتی، اقدام به درخواست بازگشت وجه خود کنید. 

برای سفارش عمده محصولات و مشاوره رایگان، میتوانید از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

بله. مجموعه مارسین با همکاری دو وبسایت معتبر ازکی وام و لندو، امکان خرید قسطی را برای شما عزیزان فراهم کرده است.

برای اطلاع از نحوه خرید به صورت قسطی میتوانید وارد لینک های زیر شده و مراحل را دنبال کنید:

همچنین برای اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

بله در مجموعه مارسین علاوه بر ارسال به تمامی نقاط کشور، امکان ارسال محصولات به خارج از ایران نیز وجود دارد.

شما میتوانید برای پرداخت هزینه محصول خود از روش های مختلفی مانند پراخت دلاری، ارزهای دیجیتال و یا درگاه های بانکی سایت و … استفاده کرده و مبلغ سفارش خود را معادل ارز مربوطه پرداخت کنید. به این معنی که قیمت محصول برای شما تفاوتی ندارد و فقط معادل مبلغ را به روش های فوق پرداخت خواهید کرد.

برخلاف سفارشات داخلی، ارسال سفارشات به خارج از ایران رایگان نمیباشد و هزینه ارسال با توجه به مقصد متغیر است.
همچنین برای بعضی کشورها هزینه ناچیزی به عنوان هزینه گمرگی نیز ممکن است ایجاد شود. مجموعه مارسین تمام تلاش خود رو برای ارسال  با کمترین قیمت و بیشترین کیفیت به کشورهای دیگر انجام میدهد و موارد گفته شده پیرو تعرفه های مرسوم پست و گمرک است.

جهت هرگونه هماهنگی و اطلاعات بیشتر در این زمینه، پیشنهاد میکنیم قبل از ثبت سفارش از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

علاوه بر تنوع زیاد در محصولات، امکان سفارش طرح و سایز دلخواه محصول نیز برای شما وجود دارد. برای سفارشی سازی محصولات مورد نظر خود میتوانید از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

در حال حاضر امکان شخصی دوزی و سفارش محصولات شال و روسری متناسب با سلیقه شما در مجموعه مارسین وجود دارد. جهت هرگونه سوال و درخواست در این زمینه میتوانید از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

جهت سفارش های عمده برای مناسبت های خاص، از جمله عیدی نوروز، بهترین زمان برای سفارش، فصل آخر سال میباشد. برای سفارش محصولات مورد نظر خود میتوانید از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

خیر. مجموعه مارسین بر اساس سلیقه و درخواست شما عزیزان، بهترین محصولات صنایع دستی ایرانی، فارغ از مکان تولید را معرفی و عرضه میکند. 

مهمترین دلیل تفاوت قیمت ها در کالاها و فروشگاه های مختلف، کیفیت محصولات است. مارسین همواره در تلاش است تا محصولات را با رنگ و مواد اولیه مرغوب و با کیفیت بالا به شما ارائه دهد. 

پس از گذراندن دوره های آموزشی، شما میتوانید هم به صورت اختصاصی و هم به صورت همکاری با تولیدکنندگان مختلف، محصولات خود را به فروش برسانید. 

علاوه بر وبسایت و فروش آنلاین ، میتوانید با مشاهده صفحه تماس با ما از طریق شبکه های اجتماعی نیز اقدام به سفارش نمایید. همچنین در اصفهان به صورت حضوری پذیرای شما هستیم.

جهت همکاری با مجموعه مارسین، از صفحه همکاری با ما اقدام به ارسال رزومه کرده و جهت هرگونه سوالات از طریق چت آنلاین و یا صفحه تماس با ما، با ما در ارتباط باشید.

آموزش ثبت سفارش